Reservar
Reservar.click es una plataforma web para la reserva de diversos servicios de interés para un publico especifico. Su servicio esta vinculado principalmente a los servicios turísticos en todas sus variantes. Los siguientes términos y condiciones se aplican al servicio de lanchas cuyo sitio web es: https://lanchas.reservar.click (en lo sucesivo será llamado la web).
Condiciones
1.- Reservar una lancha tiene 2 modalidades:
a.- Reservar asiento/cupo/espacio en lancha (en lo sucesivo será llamado RACEL).
b.- Venta de Boleto de lancha (en lo sucesivo será llamado VEBOL).
2.- RACEL es un servicio instantáneo que se perfecciona (se concreta, se realiza a entera satisfacción del cliente) al momento del pago online mediante la descarga del PDF que confirma la reserva del total de asientos a nombre del titular del pago. No necesita procedimiento posterior. Es un producto electrónico en forma de PDF. Se paga y la reserva es automática que constara en el PDF descargado automáticamente en el dispositivo desde el cual se realizo el pago. El botón de pago tiene garantía de ejecución y esta respaldado por el sistema automatizado de Paypal y Google. Como el procedimiento es automático, no hay reembolso o devolución del pago realizado porque el servicio es instantáneo e inmediato al pago. Es una reserva, no es un boleto, por ello su valor es simbólico, ínfimo respecto al valor de un boleto regular. Este tipo de reserva garantiza la reserva de su asiento/cupo con dias, semanas o meses de anticipacion hasta 45 minutos antes de que la lancha zarpe del puerto, siendo total responsabilidad del cliente estar dentro de la hora programada e informada para la formalización de su boleto. La formalización o pago de su boleto es un acto secundario (no vinculante a la reserva ya pagada) y posterior a su reserva de asiento/cupo y requiere del acto presencial y personal que realizara el cliente en el puerto señalado, bajo su exclusiva y estricta responsabilidad.
3.- VEBOL es un servicio instantáneo de venta de boleto en lancha a nombre del titular del pago que consta de 2 componentes: la reserva de cupo (RACEL) y el posterior BOLETO (de ABORDAJE) de la lancha. El botón de pago tiene garantia de ejecución y esta respaldado por el sistema automatizado de Paypal y Google. Este servicio implica el trabajo de un broker en el puerto señalado, este broker llamara al titular del pago para que se apersone y aborde la lancha con el total de cupos por el cual pago previamente. El broker solo orienta, organiza y conduce al cliente y su grupo a la lancha respectiva, no realiza cobro adicional de ningún tipo. En caso de cancelación el reembolso al cliente es máximo hasta el 70% del pago realizado si se cancela antes de las 24 horas del abordaje de la lancha. Si se cancela dentro de las 24 horas antes del abordaje no hay reembolso. No existe un reembolso del 100 % en ningún caso. Solo el titular del pago puede solicitar reembolso.
Gestores
4.- Los bróker o gestores de reserva son personas externas a nuestra web que bridan múltiples posibilidades a los clientes, son facilitadores de información que orientan al usuario en forma general al uso de alguno de nuestros servicios. No tienen mayor responsabilidad de malas gestiones de los clientes los cuales tienen la obligación de leer toda la información asociada al servicio por el que van a pagar.
Impuestos o tasas externas
5.- Los servicios RACEL o VEBOL son exclusivamente por transporte en lancha, no cubren impuestos de desembarco, tasas o entradas a islas, puntos de entretenimiento o adicionales ajenos a la lancha abordada. Estos pagos, si los hubiera, serán pagados por el cliente. En algunos casos se informara antes del pago on line si se incluye costos de entradas a islas o puertos en particular.
Data
6.- La web registra, luego del pago, el email del titular del pago y se reserva el uso posterior para remitir información o publicidad relacionada a los fines turísticos de la web cuando lo estime oportuno.
Cookies
7.- La web https://lanchas.reservar.click no registra cookies de ningún tipo, sin perjuicio de los navegadores usados por los clientes que administran sus propias cookies y son de manejo externo a nuestra plataforma de reserva de lanchas.
Finalmente
8.- La web es un facilitador de información y un orientador generando un vinculo entre el cliente final y las empresas de lancha o los propietarios de lanchas, barcos, botes o similares que brindan servicios de transporte. Luego de la reserva en cualquiera de las 2 modalidades, de forma interna realiza coordinaciones no vinculantes, no obligatorias por la web, con estas empresas o propietarios para una correcta sucesión de procedimientos externos que lleven a buen termino la realización de todo servicio conexo adicional a lo pagado por el cliente.